Cuvio
CS EN

Pomoc

Podpora

Aplikace Cuvio pro iPhone a iPad · iOS 18 nebo novější

Kontaktujte podporu

Napište nám na products@josefburger.cz. Odpovíme, jakmile to bude možné.

Nejrychleji nám napíšete přímo z aplikace: Nastavení → O aplikaci → Podpora. Otevře se rozepsaný e-mail, ve kterém už verze aplikace, model zařízení i verze iOS jsou — stačí popsat situaci a odeslat.

Píšete-li odjinud, uveďte prosím pro rychlejší vyřízení verzi aplikace (Nastavení → O aplikaci), model iPhonu, verzi iOS a stručný popis situace. Pokud se chyba opakuje, přidejte také postup, jak ji vyvolat.

Nejčastější dotazy

Kde jsou moje recepty uložené? Potřebuji účet nebo internet?

Cuvio nevyžaduje vlastní účet. Recepty se ukládají do vašeho zařízení; se synchronizací v Cuvio Pro také do soukromé databáze iCloud vašeho Apple účtu. Bez připojení aplikace funguje dál a změny se synchronizují, až bude zařízení znovu online.

Jak naimportuji recept z webu?

Na obrazovce Recepty ťukněte na + → Importovat z webu a vložte odkaz. Cuvio ze stránky připraví název, ingredience a postup k ověření ve formuláři, kde je před uložením upravíte. K receptu se uloží i odkaz na zdroj.

Jak vyfotím recept z kuchařky?

Na obrazovce Recepty ťukněte na + → Vyfotit recept a nasnímejte stránku; recept přes dvojstranu vyfoťte na dvakrát. Cuvio z ní připraví název, ingredience i postup k vaší kontrole ve formuláři. Text se rozpoznává přímo ve vašem zařízení, nic se nikam neodesílá a funguje to i bez připojení k internetu. Před uložením si vše porovnejte s vyfocenou stránkou — tu máte po celou dobu po ruce pod odkazem u upozornění.

Funkce vyžaduje iOS 26 a na starším systému se v nabídce nezobrazí. Nejlépe si poradí s tištěnými recepty; u rukopisu spolehlivá není.

Import z webu u jedné stránky nefunguje. Proč?

Cuvio čte recept z popisu, který weby na stránku přidávají kvůli vyhledávačům. Někde takový popis chybí a některé weby čtení aplikacemi odmítají — tehdy aplikace nabídne otevření stránky v prohlížeči a recept přepíšete ručně. U části stránek se přečte jen něco a zbytek se odhadne z formátování; aplikace na to upozorní a údaje je vhodné zkontrolovat. Odkaz na problematickou stránku nám můžete poslat.

Naimportovaný recept má divné množství nebo počet porcí. Co s tím?

Weby píšou ingredience volným textem, takže se množství občas rozdělí jinak, než by člověk čekal. Vše je v běžném formuláři a před uložením to opravíte. Uvádí-li stránka místo porcí třeba „1 plech“, zůstane váš výchozí počet porcí a původní údaj najdete v Poznámkách.

Jak exportuji recepty?

Nastavení → Exportovat recepty. Vznikne jeden soubor .cuvio se všemi recepty i fotografiemi. Uložte si ho do Souborů, na iCloud Drive nebo si ho pošlete e-mailem.

Jak importuji recepty do nového telefonu?

Nastavení → Importovat recepty, nebo ťukněte na soubor .cuvio v Souborech či v příloze e-mailu. Cuvio nejprve zobrazí přehled plánovaných změn a teprve pak importuje.

Přepíše import to, co už v aplikaci mám?

Import nic nemaže. Recepty, které jsou v aplikaci i v souboru, se aktualizují podle souboru; ostatní zůstanou beze změny. Recept, který v souboru není, import nesmaže.

Chcete-li zálohu obnovit načisto, tedy aby v aplikaci zůstalo přesně to, co je v souboru, jsou to dva kroky: nejdřív Nastavení → Smazat data a teprve pak import.

Jak smažu recepty nebo uklidím data?

Jednotlivý recept smažete přetažením jeho řádku doleva. Hromadně jde na to Nastavení → Smazat data: vyberete si, čeho se to má týkat — receptů, kategorií a štítků zvlášť — a než se cokoli smaže, uvidíte přehled, kolik toho bude.

Smazání kategorií a štítků recepty nemaže, recepty o ně jen přijdou. Vrátit zpět to nejde, takže si předtím udělejte export.

Dají se recepty psát na počítači?

Ano, přes builder receptů. Je to stránka, do které načtete soubor .cuvio vyexportovaný z aplikace, recepty v ní upravíte nebo přidáte nové a zase si je stáhnete jako soubor. Ten pak v telefonu otevřete a Cuvio ho nabídne k importu. Kuchařku můžete v builderu založit i od nuly, bez prvního souboru.

Builder běží celý ve vašem prohlížeči. Soubor se nikam nenahrává a rozdělaná práce zůstává v tom počítači, na kterém píšete — když kartu zavřete, najdete ji tam příště zpátky. Na jiném počítači ale nebude, a nezálohuje se: hotovou práci si proto vždycky stáhněte jako soubor.

Jak funguje synchronizace a zabezpečení dat?

Synchronizace je součástí Cuvio Pro. Recepty se ukládají do soukromé databáze iCloud vašeho Apple účtu a zobrazí se na zařízeních přihlášených ke stejnému účtu. Přístup chrání zabezpečení vašeho Apple účtu; vývojář aplikace do soukromé databáze nevidí. Data se počítají do vašeho úložiště iCloud, fotografie se proto před uložením optimalizují.

Přišel jsem o telefon. Jdou recepty obnovit?

Se synchronizací ano: přihlaste se na novém zařízení stejným Apple účtem, nainstalujte aplikaci a recepty se obnoví z iCloudu. Kopie v iCloudu zůstává i po odinstalování aplikace. Bez synchronizace lze obnovit jen z exportu, který jste si udělali — soubor .cuvio si proto ukládejte i mimo telefon.

Co když synchronizaci nemám nebo iCloud nepoužívám?

Aplikace funguje i tak — recepty zůstanou v telefonu a synchronizace se nespustí. Dělejte si proto občas export: jinak existuje jediná kopie vašich receptů a ta zmizí s telefonem. Export je zdarma bez ohledu na Cuvio Pro.

Co obsahuje Cuvio Pro?

Cuvio Pro obsahuje synchronizaci přes iCloud, export receptů do PDF a tisk, volbu barvy aplikace, alternativní ikony aplikace a zrušení limitů bezplatné verze.

Je Cuvio Pro předplatné?

Ne. Cuvio Pro je jednorázový nákup.

Jak vytisknu recept?

Otevřete recept a v nabídce dalších akcí zvolte export do PDF nebo tisk. Obě funkce jsou součástí Cuvio Pro.

Jak funguje přepočet porcí?

V detailu receptu změňte počet porcí a množství ingrediencí se přepočítá. Původní recept se tím nemění; ingredience bez číselného množství, například „podle chuti“, zůstávají beze změny.

Můžu si upravit kategorie?

Ano, Nastavení → Správa kategorií. Můžete přidávat, přejmenovávat, měnit emoji a mazat. Smazání kategorie nesmaže recepty — jen zůstanou bez kategorie.

Můžu aplikaci používat anglicky?

Nastavení → Jazyk. Přepnutí je okamžité, bez restartu.

Chyby a návrhy

Při hlášení chyby popište, co jste očekávali, co se stalo a jak lze situaci zopakovat. U návrhů na nové funkce oceníme hlavně konkrétní situaci, kterou by vám Cuvio mělo usnadnit.

Informace o nakládání s daty najdete v zásadách ochrany osobních údajů.